Formation 8D : méthodologie de résolution de problèmes

1 jour pour être plus efficace

Pourquoi une formation sur le 8D ?

Les problèmes ne sont pas toujours traités de manière efficace :

– on ne s’attaque pas aux vraies causes,
– on n’a pas une vraie démarche de prévention
– nos solutions n’aboutissent pas toujours ou ne sont pas efficaces

Conclusion : les problèmes reviennent, et coûtent en ressources et énergies.
A l’issue de cette formation, les participants auront pris conscience de l’intérêt de l’approche 8D et des 5 pourquoi (5 why) dans les démarches de prévention et d’amélioration des processus en réponse aux dernières exigences normatives.

 

Programme de formation à la démarche 8D

Etape 0 : Présentation de la démarche 8D (les concepts, les étapes)
Etape 1 : Définir la structure
Etape 2 : Identifier le problème, ce qui est et ce qui n’est pas ?
Etape 3 : Contenir, isoler le problème et limiter les effets
Etape 4 : La recherche des causes racine
Etape 5 : La recherche des solutions et des actions correctives
Etape 6 : Préparer la mise en œuvre des actions correctives
Etape 7 : Eliminer définitivement le problème
Etape 8 : Partage du retour d’expérience

 

Comment mettre en oeuvre le 8D ?

Une partie de réflexion et d’analyse sur les difficultés rencontrées dans le traitement des problèmes :
– les comportements au sein de l’entreprise et des groupes de travail,
– le manque de réactivité
– les approches pas toujours structurantes, le « système D »
– le phénomène de récurrence des problèmes
Une comparaison entre les approches traditionnelles et la culture 8D.

A partir d’un exemple simple du secteur industriel, les participants vont dérouler la démarche au rythme du PDCA, pratiquer un 5 Pourquoi (5 why’s), et utiliser les documents de travail, le rapport 8D.

Des groupes en compétition
On compare les approches traditionnelles et la démarche 8D

formation_8d_2

On découvre les étapes,
On s’attaque aux causes racines avec les 5 Pourquoi

formation_8d_3
On capitalise et on fait de la prévention
On utilise les outils du 8D

CIBLE

Ingénieurs et Techniciens Produits/Procédés, Responsables Qualité et Amélioration Continue,
Toute personne ayant à mettre en place une structure de résolution de problème et d’amélioration continue permanente,
Toute personne ayant à rendre des comptes sur l’efficacité des solutions
Ref : LB

Durée

1 jour

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