Aucune interruption de service !
Suite aux mesures annoncées par le gouvernement et à ses recommandations aux entreprises afin d’enrayer la crise sanitaire actuelle, Knowllence a adapté son organisation.
(Vive le télétravail et notre habitude des visioconférences avec nos licences GotoMeeting ou autres !)
Grâce à notre expérience du télétravail depuis plus de 20 ans avec certains de nos collaborateurs, nous sommes aujourd’hui en mesure de vous offrir le même niveau de service qu’habituellement :
- La quasi-totalité de nos collaborateurs est passée en télétravail, nos bureaux parisiens sont fermés, seules quelques personnes travaillent (une par bureau) au siège.
- La permanence téléphonique est assurée, les mails sont bien sûr traités de même que vos tickets de hotline,
- Notre programme de webinaires est maintenu, découvrez les logiciels d’évaluation des risques que vous ne connaissez pas.
- Nous fournissons à nos clients des licences temporaires de télétravail pour nos logiciels (TDC Sécurité, FMEA, Need, etc)
Nous transformons nos formations en sessions à distance, avec nos licences GotoMeeting ou votre système habituel, au besoin en découpant le programme en plusieurs séquences, de façon à ce que les participants puissent travailler entre deux sessions.
Le fonctionnement est identique qu’en présentiel :
- Pas de cours magistral, la formation reste bien un échange direct et libre avec le formateur, on construit collectivement les informations communes et les analyses de risques de manière plus sereine
- Le partage d’écrans des différents participants qui permet un partage des connaissances,
- Chaque participant peut mettre en œuvre les conseils du formateur sur sa session,
- Grâce au partage d’écran, la mise en pratique est guidée par le formateur, qui peut à tout moment prendre la main sur l’écran de l’apprenant pour l’aider ou le corriger lors des exercices,
- Nous nous fixons les objectifs à atteindre pour la session suivante ce qui permet d’établir une émulation collective,
- Nous pouvons – sur demande – enregistrer les sessions si besoin pour servir de support/révision aux absents du moment
- Si quelqu’un a un problème de (dé)connexion, le formateur est averti en direct et peut ajuster.
Nous vous souhaitons d’être épargnée.e par cette épidémie et adressons nos vœux de prompt rétablissement à toutes les personnes touchées
Knowllence reste à vos côtés, n’hésitez pas !